Unser ELO Support steht Ihnen für Fragen und bei Problemen gern zur Verfügung. Eine umfangreiche Wissensdatenbank und Ticketsystem ermöglichen unseren ELO Spezialisten eine kurze Reaktionszeit und schnelle Lösungsfindung.

ELO Support-Hotline: (0561) 76656-60
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ELO Fernwartung
Viele Fragen und Probleme lassen sich auch schnell und unkompliziert per Fernwartung lösen. Dabei können Sie von jedem Server, PC oder Notebook mit Internetverbindung die Fernwartung starten. Unser Mitarbeiter wird dann gemeinsam mit Ihnen Ihre Fragen besprechen, Probleme können direkt online bearbeitet werden.

Über das Ihnen hier zur Verfügung stehende Fernwartungstool unterstützen wir Sie bei Fragen zur ELOprofessional Installation und Konfiguration und führen Online-Schulung durch.

1. Rufen Sie den ELOprofessional-Support an: (0561) 76656-66
(aus dem Ausland: 0049 561 76656-66)

2. Starten Sie per Klick den Download der Fernwartungssoftware und geben Sie uns anschließend Ihre angezeigte ID ein, damit wir uns mit Ihrem Computer verbinden und die Fernwartung starten können.

Sie können die Fernwartung jederzeit mit dem Button "Abbrechen" beenden.

Kosten:
Mit Durchgabe der ID zur Fernwartung akzeptieren Sie Abrechnungskonditionen:
- für das Fernwartungstool 11,30 EUR inkl. USt proSupportfall
- für die Dauer der Online-Verbindung 12,25 € inkl. USt pro 5 Minuten
sofern keine abweichenden Konditionen schriftlich vereinbart wurden.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung können wir den überwiegenden Teil der Anfragen in weniger als 30min erledigen!