Support

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Das BCIS Team steht Ihnen bei Fragen und Problemen montags bis freitags von 9.00-15.00 Uhr zur Verfügung. Eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Ticketsystem ermöglichen unseren Spezialisten eine kurze Reaktionszeit und schnelle Lösungsfindung.

Sie erreichen das BCIS Team unter
0561 / 7 66 56-50.

Bitte beachten Sie, dass Supportleistungen kostenpflichtig sind, sofern Sie nicht über einen entsprechenden Support- und Wartungsvertrag verfügen.

BCIS Fernwartung

Über unsere Fernwartungssoftware leisten wir technischen Support. Diese Software ist einfach und schnell installierbar und ist von jedem PC mit Internetzugang zu nutzen.

  • Rufen Sie die Service-Hotline an: 0561 / 76656-50
  • Starten Sie per Klick den Download der Fernwartungssoftware und geben Sie uns anschließend Ihre angezeigte ID ein, damit wir uns mit Ihrem Computer verbinden und die Fernwartung starten können.

Sie können die Fernwartung jederzeit mit dem Button „Abbrechen“ beenden.